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- Quais são as perguntas da pesquisa de satisfação do cliente de tecnologia?
- Quais são os 3 c's de satisfação do cliente?
Quais são as perguntas da pesquisa de satisfação do cliente de tecnologia?
Quão satisfeito você está com a qualidade de serviço geral que recebeu? Você considera o problema resolvido? Sua pergunta ou problema foi resolvido na primeira vez que você entrou em contato com o suporte técnico? Quão satisfeito você está com esta experiência de suporte telefônico específica?
Quais são os 3 c's de satisfação do cliente?
Os três Cs de satisfação do cliente: consistência, consistência, consistência. Pode não parecer sexy, mas a consistência é o ingrediente secreto de fazer os clientes felizes. No entanto, é difícil acertar e requer atenção de primeira liderança.
