- Por que meu aplicativo autenticador não está mostrando um código?
- Por que meu aplicativo Microsoft Authenticator não está conectando?
- Como inserir o código exibido no aplicativo Microsoft Authenticator?
- Por que não estou recebendo meu código de verificação de 2 etapas?
- Onde eu pego o código QR do Microsoft Authenticator?
- Como faço para redefinir meu aplicativo Microsoft Authenticator?
- Como faço para obter um código de 6 dígitos do aplicativo Authenticator no iPhone?
- Por que minha verificação de 2 etapas não está funcionando para iPhone?
- Por que meu aplicativo autenticador não está funcionando no meu iPhone?
Por que meu aplicativo autenticador não está mostrando um código?
Se os códigos do Google Authenticator não parecem funcionar quando você estiver fazendo login, verifique se o relógio do seu dispositivo Android é preciso ou se outro aplicativo instalado no telefone não causou um atraso no relógio.
Por que meu aplicativo Microsoft Authenticator não está conectando?
Tente reativar o FaceID ou impressão digital nas configurações do dispositivo e reiniciar o dispositivo. Use o FaceID ou a impressão digital para desbloquear o dispositivo após reiniciar e tente reativar a senha sem senha para a conta no Microsoft Authenticator.
Como inserir o código exibido no aplicativo Microsoft Authenticator?
Abra o aplicativo Authenticator, selecione Adicionar conta do ícone Personalizar e Controlar no Alto-direito e, em seguida, selecione Work ou School Conta. Selecione ou digite o código manualmente. Digite o código e o URL da Etapa 1 e selecione FINAL. A tela de contas do aplicativo mostra o nome da sua conta e um código de verificação.
Por que não estou recebendo meu código de verificação de 2 etapas?
Não estou recebendo um código de verificação
Verifique se o software do seu telefone está atualizado. Desative qualquer aplicativo filtrando ou interferindo nas mensagens SMS recebidas. Reinicie o telefone e tente render o código 2SV. Verifique se o seu dispositivo tem notificações ativadas.
Onde eu pego o código QR do Microsoft Authenticator?
Para gerar um novo código QR, clique em Adicionar método de inscrição e selecione o aplicativo Authenticator na lista de opções. Você então será informado de que precisa instalar o aplicativo, o que é bom porque ele já está no dispositivo. Clique em Avançar para iniciar o processo de configuração e clique em Avançar novamente para ver um novo código QR para o aplicativo (Figura 2).
Como faço para redefinir meu aplicativo Microsoft Authenticator?
Não há alguma maneira de recuperar ou redefinir o MFA sem acesso ao aplicativo do Authenticator. Todas as maneiras de login estão relacionadas ao aplicativo (notificação ou código). Como não há backups para se recuperar a partir de então, a única solução é usar os métodos de recuperação de contas do provedor de serviços.
Como faço para obter um código de 6 dígitos do aplicativo Authenticator no iPhone?
Obtenha o código de verificação em um dispositivo confiável que está offline: em um iPhone ou iPad confiável, vá para Configurações > [seu nome] > Senha & Segurança, então toque no código de verificação.
Por que minha verificação de 2 etapas não está funcionando para iPhone?
Se você tiver um número de telefone que não esteja associado ao seu dispositivo confiável, considere verificá -lo como um número de telefone confiável adicional. Se o seu iPhone for o seu único dispositivo confiável e está faltando ou danificado, você não poderá receber códigos de verificação necessários para acessar sua conta.
Por que meu aplicativo autenticador não está funcionando no meu iPhone?
Uma correção comum para qualquer problema com o aplicativo autenticador é atualizar seu software. Verifique se o seu dispositivo e todos os aplicativos estão atualizados. Para obter mais suporte no aplicativo de autenticação, você pode visualizar o vídeo de configuração do aplicativo Authenticator ou visitar as páginas de suporte da Microsoft.